Q.ITのサポートはどういたたことまで対応してもらえるのでしょうか。
A.簡単なものであれば、PCに不慣れな方へのメール設定代行や、PCの使かい方について訪問でのサポートや不正アクセスでウイルスを埋め込まれたWordPressなどもWEB修正まで幅広く対応させていただいております。お困りごとがございましたら、まずは、お問合せください。
Q.費用はどれくらいかかりますか？
A.ホームページであれば、制作ページ数やボリュームによって制作工数により、システム開発の場合、開発工数によってお見積りを算出させていただいております。ちょっとした修正や更新であれば２~３万円で対応させていただけるものもあれば、大規模なサイトやシステム開発などによっては１００万円を越えてくるものもございます。また、予算に応じて対応できる内容をご提案させていただきますので、まずは、お気軽にお問合せください。
Q.ホームページの作った後のメンテナンスはどうなりますか？
A.お客様のサイトの運営方針にもよってきますが、更新頻度の高いホームページであれば、更新用システム（CMS）の導入をさせていただいたり、更新頻度の低いところで、あればこちらで更新を代行させていただくこともさせていただいております。また、アクセス解析の導入の代行などもさせていただおりますので、運用面でもサポートさせていただきます。
Q.ネットでクレジット決済を導入し通販をやりたいのですが、クレジット情報などWEB上におくのは大丈夫でしょうか。
A.ネット上で独自のシステムを導入し、カード情報を置いておくのはリスクが高いです。独自にやるとその後のメンテナンスやセキュリティ面でのコストがかなりかかってきます。またそこにコストをかけずにやると情報漏えいなどのリスクにつながりますので、ASP形式で、提供者側で保守メンテナンスやセキュリティ対策をされているものを利用するの低コストで運用でき、クレジットカード情報なども提供者側で管理されるので、高セキュリティでリスクを低減させることが可能です。弊社も、e-shopsやショップサーブ等のビジネスパートナーをしておりますので、導入の際は、ご相談ください。